Onthaal, organisatie en sales - Derde graad

Studierichting "Onthaal, organisatie en sales"

Deze praktische studierichting is misschien interessant voor jou als je later graag onthaalmedewerker of winkelverkoper wil worden. Het accent tijdens de opleiding ligt op klantencontacten.

Je leert:

  • producten/diensten verkopen aan particulieren (retail);
  • bezoekers onthalen en informeren;
  • basisvaardigheden Frans en Engels (mondeling + schriftelijk), ook de basis van het Duits wordt aangeleerd;
  • rekken aanvullen, de winkelruimte onderhouden en producten presenteren;
  • beperkte administratie uitvoeren die hoort bij het onthaal (o.m. basis ICT-vaardigheden). 

Onthaal, organisatie en sales               


Beschrijving

Deze praktische studierichting is misschien interessant voor jou als je later graag onthaalmedewerker of winkelverkoper wil worden. Het accent tijdens de opleiding ligt op klantencontacten.

Je leert:

  • producten/diensten verkopen aan particulieren (retail);
  • bezoekers onthalen en informeren;
  • basisvaardigheden Frans en Engels (mondeling + schriftelijk), ook de basis van het Duits wordt aangeleerd;
  • rekken aanvullen, de winkelruimte onderhouden en producten presenteren;
  • beperkte administratie uitvoeren die hoort bij het onthaal (o.m. basis ICT-vaardigheden). 

Situering binnen het studiedomein: Economie en organisatie

Welke lessen krijg je?

De lesinhouden (lessenroosters) verschillen van school tot school. Scholen hebben een grote vrijheid om het lessenpakket te organiseren. Daarom vermelden we geen lessenroosters meer.
Je kan ervan uitgaan dat de lessen bestaan uit:

  • basisvorming die hetzelfde is voor elke leerling in hetzelfde leerjaar in een studierichting met dezelfde finaliteit +
  • vorming die typisch is voor de studierichting +
  • enkele uurtjes die de school vrij mag invullen

Gedetailleerde informatie vind je op de websites van de scholen.

Meer informatie over de inhoud, competenties en doelstellingen lees je in het curriculumdossier.

  Instituut Anneessens - Funck Groot Eiland 39, 1000 Brussel
  GO! Technisch Atheneum Halle Kluisstraat 1, 1500 Halle
  Heilig-Hart & College Parklaan 7, 1500 Halle
  Sancta Maria Lembeek Heerweg 77, 1502 Lembeek
  Onze-Lieve-Vrouwinstituut Kloosterweg 1, 1640 Sint-Genesius-Rode
  GO! Atheneum Vijverbeek Asse Nieuwstraat 124C, 1730 Asse
  VKO - Vrij Katholiek Onderwijs Karenveldstraat 23, 1745 Opwijk
  GO! Atheneum Spronk Karel Keymolenstraat 35, 1750 Lennik
  IMI-Roosdaal (Immaculata Maria-instituut) Kapelleweide 5, 1760 Roosdaal
  Virgo Plus Vilvoorde Rooseveltlaan (Franklin) 98, 1800 Vilvoorde
  KOBOS Secundair Mechelseweg 129, 1880 Kapelle-op-den-Bos
  ZAVO S.O. Hoogstraat 3, 1930 Zaventem
  Sint-Lievenscollege Amerikalei 32, 2000 Antwerpen
  Sint-Norbertusinstituut Amerikalei 47, 2000 Antwerpen
  avAnt Provinciaal onderwijs Brialmontlei 45, 2018 Antwerpen
  Sted. Lyceum Expo Boomsesteenweg 270, 2020 Antwerpen
  Sted. Lyceum Lakbors Confortalei 173, 2100 Deurne
  Sted. Lyceum Waterbaan Lange Klarenstraat 11, 2100 Deurne
  Scheppersinstituut Lakborslei 263, 2100 Deurne
  IMS Borgerhout - Instituut Maris Stella - Sint-Agnes Turnhoutsebaan 79, 2140 Borgerhout
  KNMC Groenendaal Stella Marisstraat 2, 2170 Merksem
  kOsh23 Collegestraat 46, 2200 Herentals
  Vrije Sint-Lambertusscholen Westerlo Denis Voetsstraat 21, 2260 Westerlo
  Kardinaal van Roey Instituut Mgr. Donchelei 7, 2290 Vorselaar
  Talentenschool Turnhout campus Boomgaard Boomgaardstraat 56, 2300 Turnhout
  Campos Parklaan 52, 2300 Turnhout
  Heilig-Grafinstituut Patersstraat 28, 2300 Turnhout
  Immaculata Instituut Hoogstraatsebaan 2, 2390 Oostmalle
  GO! Campus Het Spoor Begonialaan 34, 2400 Mol
  Sint-Ursula-instituut Kanunnik Davidlaan 15, 2500 Lier
  Sint-Jozefinstituut Gemeenteplein 8, 2550 Kontich
  Sint-Calasanzinstituut Nonnenstraat 21, 2560 Nijlen
  Sint-Willebrord - Heilige Familie Ferdinand Coosemansstraat 17, 2600 Berchem
  GO! Technisch Atheneum da Vinci Monseigneur Cardijnlaan 1, 2650 Edegem
  Sint-Agnesinstituut - Campus Hoboken Kloosterstraat 72, 2660 Hoboken
  GO! atheneum Willebroek Eduard Anseelestraat 46, 2830 Willebroek
  GO! technisch Atheneum Den Biezerd Wirixstraat 56, 2845 Niel
  Sint-Cordula-Instituut Wilgendaalstraat 7, 2900 Schoten
  Heilig Hart van Maria-instituut Oudaen 76_1, 2970 's Gravenwezel
  Stella Matutina Kloosterstraat 7, 2990 Wuustwezel
  GO! atheneum Leuven - Campus Redingenhof Redingenstraat 90, 3000 Leuven
  Miniemeninstituut Leuven Diestsestraat 163, 3000 Leuven
  Heilig Hartinstituut Heverlee Naamsesteenweg 355, 3001 Heverlee
  GITO Tervuren Pater Dupierreuxlaan 1 B, 3080 Tervuren
  Sint-Martinuscollege Overijse Brusselsesteenweg 147, 3090 Overijse
  Sint-Michielsinstituut Tremelobaan 4, 3140 Keerbergen
  Sint-Angela-Instituut Kruineikestraat 5, 3150 Tildonk
  Instituut Sancta Maria Aarschot (SMA) Kard. Mercierstraat 10, 3200 Aarschot
  GO! Atheneum Tienen Gilainstraat 70, 3300 Tienen
  VIA Tienen Derde Graad Waaibergstraat 45, 3300 Tienen
  GO! Campus D"Hek Landen Tiensestraat 57, 3400 Landen
  Sint-Gertrudis Molenbergstraat 25, 3400 Landen
  Provinciale Handelsschool Hasselt Gouverneur Verwilghensingel 1, 3500 Hasselt
  GO! Next Level X Vildersstraat 3 en 28, 3500 Hasselt
  HAST Katholiek Onderwijs Hasselt Kleine Breemstraat 7, 3500 Hasselt
  i-MaS (Instituut Mariaburcht Stevoort) Stevoortse kiezel 425, 3512 Stevoort
  SJB Zonhoven (Sint-Jan Berchmansinstituut) Kleine Hemmenweg 4 A, 3520 Zonhoven
  Sint-Martinusscholen - Bovenbouw Veearts Strauvenlaan 5, 3540 Herk-de-Stad
  Spectrumcollege Campus Beringen - Bovenbouw Bogaarsveldstraat 13, 3580 Beringen
  Pyxiscollege 3 Stationsstraat 232, 3620 Lanaken
  Campus de helix Rijksweg 357, 3630 Maasmechelen
  KaSO Mosa-RT Bovenbouw Weertersteenweg 135 A, 3680 Maaseik
  VIIO Tongeren Rode Kruislaan 27, 3700 Tongeren
  Provinciale Secundaire School Bilzen Appelboomgaardstraat 2, 3740 Munsterbilzen
  Hasp-O Zepperen Kasteelstraat 53, 3800 Zepperen
  Hasp-O Centrum Fabriekstraat 51, 3800 Sint-Truiden
  WICO campus Neerpelt Stationsstraat 74, 3910 Neerpelt
  WICO campus Lommel Pieter Breugheldreef 4, 3920 Lommel
  Sint-Michiel Diestersteenweg 3, 3970 Leopoldsburg
  Sint-Jozefsinstituut Zilverstraat 26, 8000 Brugge
  GO! KTA Brugge Rijselstraat 7, 8200 Sint-Michiels
  MAKZ Middenschool & Atheneum Knokke-Heist Alfred Verweeplein 25, 8300 Knokke
  MIA Boogschutterslaan 25, 8310 Sint-Kruis
  Ensorinstituut Generaal Jungbluthlaan 4, 8400 Oostende
  Sint-Jozef, Petrus & Paulus Ieperstraat 9, 8400 Oostende
  Guldensporencollege Campus Kaai 3 Burgemeester Vercruysselaan 17C, 8500 Kortrijk
  Spes Nostra Heulekasteelstraat 2A, 8501 Heule
  Spes Nostra Heulekasteelstraat 2A, 8501 Heule
  Annuntiata-Instituut Vleeshouwersstraat 22, 8630 Veurne
  GO! Atheneum Eureka Rijselstraat 110, 8820 Torhout
  Technisch Instituut Sint-Vincentius Spinneschoolstraat 10, 8820 Torhout
  Sint-Jorisschool Fabiolalaan 2, 8930 Menen
  Futura secundair onderwijs Hellestraat 15, 8940 Wervik
  Lodewijk Makeblijde College Boeschepestraat 20, 8970 Poperinge
  Het Spectrum Gent Martelaarslaan 13, 9000 Gent
  GO! Lyceum Gent Kortrijksesteenweg 12, 9000 Gent
  Onze-Lieve-Vrouwe-Instituut - OLVI Tweebruggenstraat 55, 9000 Gent
  Visitatie Mariakerke (Broeders van Liefde) Zandloperstraat 8, 9030 Mariakerke
  Tectura Groenkouter Sint-Baafskouterstraat 129, 9040 Sint-Amandsberg
  BenedictusPoort Hundelgemsesteenweg 93, 9050 Ledeberg
  Sint-Laurens Secundair Onderwijs Patronagestraat 51, 9060 Zelzate
  EDUGO campus Lochristi Dorp-Oost 32, 9080 Lochristi
  Sint-Franciscusinstituut - SFI Tuinstraat 105, 9090 Melle
  Scholen Da Vinci Parklaan 89, 9100 Sint-Niklaas
  PORTUS Berkenboom Kalkstraat 26, 9100 Sint-Niklaas
  GO! KA Beveren-Waas Donkvijverstraat 30, 9120 Beveren-Waas
  Sint-Maarten Campus Bovenschool Kallobaan 1, 9120 Beveren-Waas
  Sint-Jorisinstituut Bazel Kruibekestraat 55A, 9150 Bazel
  GO! Technisch Atheneum Lokeren Magnolialaan 2, 9160 Lokeren
  GO! Talent Begijnhoflaan 1, 9200 Dendermonde
  GO! Talent - CLW Begijnhoflaan 1, 9200 Dendermonde
  scar Romerocollege, Campus Van Duyse: domein Economie & Organisatie, Sport Prudens Van Duysestraat 11, 9200 Dendermonde
  GO! atheneum MIRA Loystraat 70, 9220 Hamme
  GO! Campus Kompas - GO! atheneum Campus Kompas Noordlaan 10, 9230 Wetteren
  Sint-Jozefinstituut - SJI Wegvoeringstraat 59A, 9230 Wetteren
  GO! Talent - CLW Alois De Beulelaan 17, 9240 Zele
  GO! Handelsschool Aalst Keizersplein 19, 9300 Aalst
  DvM Handels-Technisch en Beroepsonderwijs Onderwijsstraat 5, 9300 Aalst
  GO! Atheneum Ninove Dreefstraat 31, 9400 Ninove
  Hartencollege Secundair Onderwijs - Onderwijslaan Onderwijslaan 4, 9400 Ninove
  Sint-Jozefschool Kloosterstraat 31, 9420 Mere
  Sint-Jozefschool Kloosterstraat 31, 9420 Mere
  GO! Campus KAD Kouterbaan 20, 9470 Denderleeuw
  GO! Atheneum Herzele en KAZ-klas De Tramzate 9, 9550 Herzele
  GO! Atheneum Da Vinci Campus Gustave Royerslaan 39, 9600 Ronse
  Campus Glorieux Secundair Stefaan Modest Glorieuxlaan 30, 9600 Ronse
  GO! Atheneum Brakel Kasteelstraat 32, 9660 Brakel
  GO! Atheneum Oudenaarde Bergstraat 36, 9700 Oudenaarde
  Bernardustechnicum Hoogstraat 10, 9700 Oudenaarde
  GO! Erasmusatheneum Deinze Volhardingslaan 11, 9800 Deinze
  Leiepoort Deinze campus Sint-Vincentius Peter Benoitlaan 40, 9800 Deinze
  College Ten Doorn - Practicum Zuidmoerstraat 125, 9900 Eeklo
  Campus Zomergem Dreef 47, 9930 Zomergem

Toelatingsvoorwaarden

Je kan starten in het 6e jaar SO in een studierichting van de arbeidsmarktfinaliteit als je:

  • geslaagd bent in het 1e leerjaar van de 3e graad van de arbeidsmarktfinaliteit in dezelfde studierichting.
  • geslaagd bent in het 1e leerjaar van de 3e graad van de arbeidsmarktfinaliteit in een andere studierichting onder volgende voorwaarden:
    Dit kan enkel omwille van ernstige medische, psychische, sociale of onderwijskundige reden en op voorwaarde van een gunstige beslissing van de klassenraad, en na advies van de klassenraad van de studierichting waaruit je overstapt.
  • geslaagd bent in het 1e leerjaar van de dubbele finaliteit in een studierichting van hetzelfde studiegebied.

Als je uit het buitengewoon secundair onderwijs komt, kan je worden toegelaten op voorwaarde dat de toelatingsklassenraad akkoord gaat.
In afwachting van hun beslissing word je onder ontbindende voorwaarde ingeschreven.

Voor elke opleiding bestaat een curriculumdossier. Voor bepaalde studierichtingen zijn specifieke toelatingsvoorwaarden van toepassing (medisch, veiligheid, topsportstatuut, ...). De toelatingsvoorwaarden voor jouw richting kan je hier opzoeken. Kies je opleiding en volg de link naar het curriculumdossier.


Extra

Toelating voor cognitief sterk functionerende leerlingen:

Als je verstandelijk vooruit bent op je leeftijdsgenoten (= cognitief sterk functionerend) kan je ook toegelaten worden tot dit leerjaar als je niet beschikt over een studiebewijs (A-, B- of C-attest) van het onderliggende leerjaar en  op voorwaarde dat de klassenraad jou toelaat. De klassenraad is ook bevoegd om te bepalen of een leerling cognitief sterk functionerend is.


Meer info: zie regelgeving SO

Attest

Je behaalt het diploma van secundair onderwijs, onderwijskwalificatie niveau 3 als je ook geslaagd bent op de beroepsgerichte vorming van de opleiding.

Hiermee kan je starten in:

  • het 7e leerjaar gericht op de instroom arbeidsmarkt na behaalde onderwijskwalificatie 3 (vroegere specialisatiejaren BSO) 
  • 7e leerjaar gericht op de instroom op hoger onderwijs na behaalde onderwijskwalificatie 3 (vroegere naamloos 7e jaar BSO) 
  • graduaatsopleidingen (incl. basisverpleegkunde) 

Wat na Onthaal, organisatie en sales ?

Na het 6e leerjaar gaan de leerlingen uit de arbeidsfinaliteit werken of soms nog verder studeren.  

Om een goede keuze te maken ga best eerst heel breed te kijken, om nadien een aantal mogelijkheden te filteren die je meer in detail verkent.

Je wil gaan werken:

  • Welke beroepen zouden bij mij kunnen passen? Neem een kijkje op de beroepenpagina waar je op verschillende manieren kan verkennen welke beroepen er zoal zijn.
  • Of doe de test met Oriënt van VDAB.
  • Neem ook eens de info door op onze schoolverlaterspagina. 

Je wil verder studeren:

Er zijn verschillende mogelijkheden na het 6e jaar:

            Professionele bachelors 
            Academische bachelors 

Je kan deze bachelors o.a. verkennen via verschillende ingangen:

Enkele vragen die je kunnen helpen bij het kiezen van een opleiding in het hoger onderwijs:

  • Wat doe ik graag? De vragenlijst I-Prefer kan je hierbij helpen.
  • Hoe zit het met mijn studiemotivatie en studiemethode? Bekijk het met de vragenlijst I-Study.
  • Wat met de toelatingsvoorwaarden en de ijkingstoetsen?
  • Hoe zit het met mijn voorkennis voor bepaalde studierichtingen? Zelftests kunnen je daar wat info over geven.
  •  

Uiteraard zijn nog andere keuzes mogelijk.
Er zijn andere opleidingsmogelijkheden bij Syntra,  VDAB,  DefensiePolitie, ... 

Leg zeker ook je oor eens te luisteren bij je ouders, familie, vrienden, leerkrachten, CLB, ... Zij kunnen je allicht ook zinvolle feedback geven over de keuze die je overweegt.

Nadenken over je keuze of meer informatie nodig? Ga naar sidin.onderwijskiezer.be.

Visuele voorstelling van de mogelijkheden na het 6e jaar arbeidsmarktgerichte finaliteit