Onderwijskiezer

Hotelreceptionist (M/V/X)
Knelpuntberoep Vlaanderen

Beschrijving
Opleiding
Arbeidsmarkt
Beroepssector
Linken

Wat is, wat doet een Hotelreceptionist?

Je staat in voor het onthaal van de klanten tijdens hun verblijf, vanaf hun aankomst tot hun vertrek.
Je vervult de nodige formaliteiten.
Je verstrekt informatie.
Je beantwoordt telefoongesprekken en de hotelcorrespondentie met betrekking tot inlichtingen over de kamers, reservaties, tarieven, aanverwante diensten, enz.
Je verzekert het receptiesecretariaat.
Je staat in voor de planning van de reservaties, de bezetting van de kamers, de dagelijkse boekhouding, de facturatie van de prestaties, de inning van de rekeningen en de controle van de uitgestelde betalingen.
Je staat ook gedeeltelijk in voor de verkoop van de diensten van het hotel.
Soms leid je een team.