Contactcentermedewerker
Beschrijving
Situering
| Studiegebied | Logistiek en verkoop |
| Diplomagericht | Nee |
| Wat leer je? | geen beroepskwalificatie |
| Duaal | Nee |
| Opleidingsvariant | Contactcentermedewerker |
| Duur | Standaard |
| Studiebewijs | Certificaat |
| Ingericht | Ja |
| Studieomvang | 440 lestijden |
| Einddatum | geen einddatum |
Instellingen
GO! Centrum voor Volwassenenonderwijs Antwerpen
Distelvinklaan 22 2660 Antwerpen
03 376 12 00
Deze vorming worden georganiseerd in volgende vestigingen:
- Antwerpen
- Antwerpen
Centrum voor Volwassenenonderwijs HIK
Kleinhoefstraat 4 2440 Geel
01 4 71 69 53Deze vorming worden georganiseerd in volgende vestiging:
- Geel
Centrum voor Volwassenenonderwijs Cursa
Halmstraat 12 3600 Genk
08 984 99 03Deze vorming worden georganiseerd in volgende vestigingen:
- Hasselt
- Sint-Truiden
Centrum voor Volwassenenonderwijs Kisp
Holstraat 95 9000 Gent
09 216 84 93Deze vorming worden georganiseerd in volgende vestiging:
- Gent
GO! Centrum voor volwassenenonderwijs Scala
Hugo Verrieststraat 68 8800 Roeselare
056 25 47 13Deze vorming worden georganiseerd in volgende vestiging:
- Kortrijk
Beroepen
Linken
Callcenter inbound-outbound (m/v/x) - Beroepsprofiel Competent
Contactcentermedewerker - Opleidingsprofiel SecVO
Contactcentermedewerker |
Situering
| Studiegebied | Logistiek en verkoop |
| Diplomagericht | Nee |
| Wat leer je? | geen beroepskwalificatie |
| Duaal | Nee |
| Opleidingsvariant | Contactcentermedewerker |
| Duur | Standaard |
| Studiebewijs | Certificaat |
| Ingericht | Ja |
| Studieomvang | 440 lestijden |
| Einddatum | geen einddatum |
Modules
| Omschrijving | Type | Studiebewijs | Ingericht | Lestijden | Einddatum |
|---|---|---|---|---|---|
| Klaviervaardigheden | Standaard | Deelcertificaat | Nee | 20 lestijden |
-- |
| Nederlandstalige communicatie voor contactcentermedewerkers | Standaard | Deelcertificaat | Nee | 80 lestijden |
-- |
| Stembeheersingstechnieken | Standaard | Deelcertificaat | Ja | 20 lestijden |
-- |
| Werkplekleren advies, service en klachtenbehandeling in het contactcenter | Standaard | Deelcertificaat | Nee | 80 lestijden |
-- |
| Werkplekleren initiatie werken in het contactcenter | Standaard | Deelcertificaat | Nee | 80 lestijden |
-- |
| Werkplekleren simultaan werken in het contactcenter | Standaard | Deelcertificaat | Nee | 80 lestijden |
-- |
| Werkplekleren verkoop en verkoopbevordering in het contactcenter | Standaard | Deelcertificaat | Nee | 80 lestijden |
-- |
Instellingen
GO! Centrum voor Volwassenenonderwijs Antwerpen
Distelvinklaan 22 2660 Antwerpen
03 376 12 00Deze vorming worden georganiseerd in volgende vestigingen:
- Antwerpen
- Antwerpen
Centrum voor Volwassenenonderwijs HIK
Kleinhoefstraat 4 2440 Geel
01 4 71 69 53Deze vorming worden georganiseerd in volgende vestiging:
- Geel
Centrum voor Volwassenenonderwijs Cursa
Halmstraat 12 3600 Genk
08 984 99 03Deze vorming worden georganiseerd in volgende vestigingen:
- Hasselt
- Sint-Truiden
Centrum voor Volwassenenonderwijs Kisp
Holstraat 95 9000 Gent
09 216 84 93Deze vorming worden georganiseerd in volgende vestiging:
- Gent
GO! Centrum voor volwassenenonderwijs Scala
Hugo Verrieststraat 68 8800 Roeselare
056 25 47 13Deze vorming worden georganiseerd in volgende vestiging:
- Kortrijk
Linken
Callcenter inbound-outbound (m/v/x) - Beroepsprofiel Competent
Contactcentermedewerker - Opleidingsprofiel SecVO
Pagina laatst bijgewerkt op basis van gegevens van: 03-12-2025
