Beschrijving
Dit specialisatiejaar wil goed opgeleide onthaalbedienden en verantwoordelijke hotelmedewerkers vormen.
Je krijgt de kans je verder te specialiseren in verschillende hotelafdelingen zoals receptie (front office), huishouding/facilitaire dienst (housekeeping), conferenties en banketten (conference and banqueting).
Via stages en praktijklessen leer je zowel het verblijf van gasten voorbereiden, als instaan voor hun inschrijving, ontvangst en begeleiding.
Je leert gaandeweg hoe je hoteldiensten kan voorstellen, reservaties boeken, annuleringen uitvoeren, problemen efficiënt kan aanpakken...
Je leert met de behoeften van de gasten rekening houden, toeristische informatie geven, veiligheidsvoorschriften meedelen en zelf naleven, met klachten omgaan, het vertrek van gasten organiseren...
Gastenadministratie, het voorbereiden en uitvoeren van de schoonmaak van kamers en andere ruimten, het beheer van voorraden (linnen, zeepjes...), het aankopen en opslaan van voeding en drank hebben na verloop van tijd geen geheimen meer voor jou.
Je leert veel van deze opdrachten in teamverband tot een goed einde brengen.
Zoals ook het voorbereiden en netjes uitvoeren van vergaderingen en banketten van A tot Z.
Waar kan ik "Hotelonthaal" volgen ?
Geen school gevonden? Pas de filter(s) aan.
Toelatingsvoorwaarden
Meer info: zie regelgeving SO
Attest
Je kan de volgende studiebewijzen behalen:
- het diploma van secundair onderwijs als je houder bent van het getuigschrift van de 2e graad van het secundair onderwijs én van het 1e leerjaar van de 3e graad, het 2e leerjaar van de 3e graad van bso en het 7e leerjaar gericht op instroom arbeidsmarkt met vrucht hebt beëindigd
- het studiegetuigschrift van het 3e leerjaar van de 3e graad van het secundair onderwijs, ingericht onder de vorm van een 7e leerjaar gericht op instroom arbeidsmarkt als je het leerjaar met vrucht hebt beëindigd, maar niet in aanmerking komt voor het diploma van secundair onderwijs
- het oriënteringsattest C als je het leerjaar niet met vrucht hebt beëindigd of als je het leerjaar of de studierichting slechts gedurende een gedeelte van het schooljaar in de betrokken school hebt gevolgd.
Als je op basis van een beslissing van de toelatingsklassenraad bent toegelaten tot dit 7e jaar, dan wordt dit op het diploma secundair onderwijs ingevuld.
Getuigschrift over de basiskennis van het bedrijfsbeheer
Dit getuigschrift wordt uitgereikt onder de voorwaarden en modaliteiten die zijn vastgelegd in de omzendbrief SO/2008/01.
Interessante links
Opleidingsfilm: Horeca: animatievideo studiekeuze
VDAB - Studie schoolverlaters: BSO_hotelonthaal 7.pdf