ICT-medewerker (M/V/X)
Knelpuntberoep Brussel

 

Wat is, wat doet een ICT-medewerker?

Je staat in voor de installatie van computer hardware en randapparatuur zoals printers, ... Jij moet ervoor zorgen dat deze gebruikerstoepassingen, computer- en telecommunicatiesystemen of netwerken dagelijks bruikbaar zijn.
Soms ben je ook verantwoordelijk voor de goede werking van de computers, het onmiddellijk oplossen van problemen en het onderhoud van de dienst en/of voor het installeren van upgrades.
Je beantwoordt vragen van klanten via de telefoon of rechtstreeks en lost hun probleem op of je verwijst hen door.
In sommige gevallen ben je betrokken bij de opleiding van gebruikers en doe je aanbevelingen met betrekking tot systeemupgrades.


Welke beroepen zijn aan deze beroepsfiche gekoppeld?

Front-end developer

ICT architect

digitale gebruikersondersteuner


Zie onder het tabje 'Links' voor meer info over het beroepsprofiel.

OPLEIDINGEN SO - 3e graad - 7e jaar


OPLEIDINGEN Leertijd


OPLEIDINGEN SEC VOLW O


OPLEIDINGEN Graduaten


OPLEIDINGEN HO - Prof. Bachelors

Cybersecurity (Professionele bachelor - HO )
Digital arts and entertainment (E) (Professionele bachelor - HO )
Digital design and development (Professionele bachelor - HO )
Elektronica - ICT: Elektronica (Professionele bachelor - HO )
Elektronica - ICT: ICT (Professionele bachelor - HO )
Elektronica - ICT: zonder specifieke afstudeerrichtingen (Professionele bachelor - HO )
Informatiemanagement en Multimedia (Professionele bachelor - HO )
Informationmanagement & Multimedia (E) (Professionele bachelor - HO )
Multimedia en creatieve technologie (Professionele bachelor - HO )
Toegepaste informatica: Applicatie-ontwikkeling (Professionele bachelor - HO )
Toegepaste informatica: Artificiële intelligentie (Professionele bachelor - HO )
Toegepaste informatica: Softwaremanagement (Professionele bachelor - HO )
Toegepaste informatica: Systemen en netwerkbeheer (Professionele bachelor - HO )
Toegepaste informatica: zonder specifieke afstudeerrichtingen (Professionele bachelor - HO )

        

Wil je meer weten?



Vlaamse Kwalificatiestructuur

  • Kwalificaties beschrijven wat je moet kennen en kunnen om een beroep uit te oefenen, een opleiding te starten of deel te nemen aan de maatschappij. De Kwalificatiedatabank bevat alle beroepskwalificaties en onderwijskwalificaties uit de Vlaamse kwalificatiestructuur.

VKS - Beroepskwalificatie niveau 4: Digitale gebruikersondersteuner

VKS - Beroepskwalificatie niveau 5: Programmeur software-, web-, en mobiletoepassingen


Interessante links


Erkenning van verworven competenties: digitale gebruikersondersteuner