Beroepen
Verantwoordelijke contactcenter (M/V/X)
Wat is, wat doet een verantwoordelijke contactcenter?
Je coördineert de activiteiten van de medewerkers/teamleaders van het contactcenter. Je onderzoekt de kwaliteit en het behalen van doelstellingen. Je beheert middelen, procedures en leidt projecten.
Welke studierichting/opleiding moet of kan je volgen om Verantwoordelijke contactcenter te worden?
Aan dit beroep zijn geen opleidingen gekoppeld. Dit komt ofwel omdat er in het reguliere onderwijs geen specifieke opleiding voor bestaat, ofwel omdat dit beroep na tal van opleidingen kan uitgeoefend worden.
VDAB-opleidingen
Beroepssector
Verantwoordelijke contactcenter (M/V/X)
|
Wat is, wat doet een Verantwoordelijke contactcenter?
Je coördineert de activiteiten van de medewerkers/teamleaders van het contactcenter. Je onderzoekt de kwaliteit en het behalen van doelstellingen. Je beheert middelen, procedures en leidt projecten.
Welke studierichting/opleiding moet of kan je volgen om Verantwoordelijke contactcenter te worden?
Aan dit beroep zijn geen opleidingen gekoppeld. Dit komt ofwel omdat er in het reguliere onderwijs geen specifieke opleiding voor bestaat, ofwel omdat dit beroep na tal van opleidingen kan uitgeoefend worden.
VDAB-opleidingen
