Verantwoordelijke contactcenter (M/V/X)

Wat is, wat doet een verantwoordelijke contactcenter?

Je coördineert de activiteiten van de medewerkers/teamleaders van het contactcenter. Je onderzoekt de kwaliteit en het behalen van doelstellingen. Je beheert middelen, procedures en leidt projecten.

 

VDAB-opleidingen

Zoek of er een opleiding is op de website van VDAB.

 

Beroepssector


 

Verantwoordelijke contactcenter (M/V/X)

Wat is, wat doet een Verantwoordelijke contactcenter?

Je coördineert de activiteiten van de medewerkers/teamleaders van het contactcenter. Je onderzoekt de kwaliteit en het behalen van doelstellingen. Je beheert middelen, procedures en leidt projecten.


 

VDAB-opleidingen

Zoek of er een opleiding is op de website van VDAB.

 

Beroepssector