Customer experience manager (M/V/X)

 

Wat is, wat doet een Customer experience manager?

Je analyseert het klantengedrag: hoe verandert een klant van merk, product, dienst?
Je werkt aan de klantbinding.
Je slaat de brug tussen de klant en een merk.
Je probeert de klantenervaring te optimaliseren.
Je analyseert de markt.



OPLEIDINGEN HO - Prof. Bachelors


OPLEIDINGEN HO - Masters

Communicatiewetenschappen: Media, strategie en marketing

Handelsingenieur: Marketing Intelligence

Handelswetenschappen: Management en informatica

Handelswetenschappen: Marketing management

Mobiliteitswetenschappen

Transportation sciences: Traffic safety (E)

Transportation sciences: Transport Policy and Planning (E)