Verantwoordelijke klantendienst (M/V/X)

Wat is, wat doet een verantwoordelijke klantendienst ?

Je organiseert de procedures voor de behandeling van vragen (suggesties, klachten, behoeften, ...)  van klanten en consumenten in verband met de betreffende diensten (marketing, commerciële dienst, communicatie, ...).
Je werkt volgens de doelstellingen op het vlak van klantenbinding en klantentevredenheid.
Je leidt een dienst. 

Bijkomende activiteit kan zijn: klantendossiers beheren.  

 

Welke studierichting/opleiding moet of kan je volgen om Verantwoordelijke klantendienst te worden?

Aan dit beroep zijn geen opleidingen gekoppeld. Dit komt ofwel omdat er in het reguliere onderwijs geen specifieke opleiding voor bestaat, ofwel omdat dit beroep na tal van opleidingen kan uitgeoefend worden.

VDAB-opleidingen

Zoek of er een opleiding is op de website van VDAB.

 

Wil je meer weten?



 

Verantwoordelijke klantendienst (M/V/X)

Wat is, wat doet een Verantwoordelijke klantendienst ?

Je organiseert de procedures voor de behandeling van vragen (suggesties, klachten, behoeften, ...)  van klanten en consumenten in verband met de betreffende diensten (marketing, commerciële dienst, communicatie, ...).
Je werkt volgens de doelstellingen op het vlak van klantenbinding en klantentevredenheid.
Je leidt een dienst. 

Bijkomende activiteit kan zijn: klantendossiers beheren.  


 

Welke studierichting/opleiding moet of kan je volgen om Verantwoordelijke klantendienst te worden?

Aan dit beroep zijn geen opleidingen gekoppeld. Dit komt ofwel omdat er in het reguliere onderwijs geen specifieke opleiding voor bestaat, ofwel omdat dit beroep na tal van opleidingen kan uitgeoefend worden.

VDAB-opleidingen

Zoek of er een opleiding is op de website van VDAB.

 

Wil je meer weten?