Verantwoordelijke klantendienst (M/V/X)

Wat is, wat doet een verantwoordelijke klantendienst ?

Je organiseert de procedures voor de behandeling van vragen (suggesties, klachten, behoeften, ...)  van klanten en consumenten in verband met de betreffende diensten (marketing, commerciële dienst, communicatie, ...).
Je werkt volgens de doelstellingen op het vlak van klantenbinding en klantentevredenheid.
Je leidt een dienst. 

Bijkomende activiteit kan zijn: klantendossiers beheren.  

 

Welke studierichting/opleiding moet of kan je volgen om Verantwoordelijke klantendienst te worden?

Verschillende wegen kunnen leiden naar een bepaald beroep. Onderwijskiezer geeft hier per studieniveau een overzicht van de basisopleiding(en) die wij logisch vinden voor dit beroep. Weet echter dat er vaak ook nog andere mogelijkheden zijn. Voor een aantal beroepen kan een specifieke opleiding wettelijk vereist zijn.

HO - Postgraduaten

Salesmanagement (Postgraduaat - HO )

VDAB-opleidingen

Zoek of er een opleiding is op de website van VDAB.

 

Hoe zit het met dit beroep op de arbeidsmarkt?

        

Wil je meer weten?



 

Verantwoordelijke klantendienst (M/V/X)

Wat is, wat doet een Verantwoordelijke klantendienst ?

Je organiseert de procedures voor de behandeling van vragen (suggesties, klachten, behoeften, ...)  van klanten en consumenten in verband met de betreffende diensten (marketing, commerciële dienst, communicatie, ...).
Je werkt volgens de doelstellingen op het vlak van klantenbinding en klantentevredenheid.
Je leidt een dienst. 

Bijkomende activiteit kan zijn: klantendossiers beheren.  


 

Welke studierichting/opleiding moet of kan je volgen om Verantwoordelijke klantendienst te worden?

Verschillende wegen kunnen leiden naar een bepaald beroep. Onderwijskiezer geeft hier per studieniveau een overzicht van de basisopleiding(en) die wij logisch vinden voor dit beroep. Weet echter dat er vaak ook nog andere mogelijkheden zijn. Voor een aantal beroepen kan een specifieke opleiding wettelijk vereist zijn.

HO - Postgraduaten

Salesmanagement (Postgraduaat - HO )

VDAB-opleidingen

Zoek of er een opleiding is op de website van VDAB.

 

Hoe zit het met dit beroep op de arbeidsmarkt?

        

Wil je meer weten?