Supervisor callcenter (M/V/X)

Wat is, wat doet een supervisor callcenter ?

In hoofdzaak begeleid je een of meerdere teams van callcenter-medewerkers.
Je volgt de projecten op.
Je informeert en stuurt het team, je geeft feedback, je bewaakt de kwaliteit.
Je rapporteert intern aan het team en het management en extern aan de klant.
Je staat in voor een vlotte informatiestroom tussen het management en het team.

 

Welke studierichting/opleiding moet of kan je volgen om Supervisor callcenter te worden?

Verschillende wegen kunnen leiden naar een bepaald beroep. Onderwijskiezer geeft hier per studieniveau een overzicht van de basisopleiding(en) die wij logisch vinden voor dit beroep. Weet echter dat er vaak ook nog andere mogelijkheden zijn. Voor een aantal beroepen kan een specifieke opleiding wettelijk vereist zijn.

HO - Bachelor

Bedrijfsmanagement : Marketing (Professionele bachelor - HO )

Business Management Marketing (E) (Professionele bachelor - HO )

Communicatiemanagement : Algemene opleiding (Professionele bachelor - HO )



International Communication and Media (E) (Professionele bachelor - HO )

International Office Management (E) (Professionele bachelor - HO )

Office management : Algemene opleiding (Professionele bachelor - HO )

Office management : Management assistant (Professionele bachelor - HO )

HO - HBO



VDAB-opleidingen

Zoek of er een opleiding is op de website van VDAB.

 

Hoe zit het met dit beroep op de arbeidsmarkt?

Voor een actuele lijst van vacatures klik op het logo.

   

 

Beroepssector


 

Wil je meer weten?



Interessante links

VDAB - Beroepenfilm: Supervisor callcenter

 

Supervisor callcenter (M/V/X)

Wat is, wat doet een Supervisor callcenter ?

In hoofdzaak begeleid je een of meerdere teams van callcenter-medewerkers.
Je volgt de projecten op.
Je informeert en stuurt het team, je geeft feedback, je bewaakt de kwaliteit.
Je rapporteert intern aan het team en het management en extern aan de klant.
Je staat in voor een vlotte informatiestroom tussen het management en het team.


 

Zie onder het tabje 'Links' voor meer info over het beroepsprofiel.

Welke studierichting/opleiding moet of kan je volgen om Supervisor callcenter te worden?

Verschillende wegen kunnen leiden naar een bepaald beroep. Onderwijskiezer geeft hier per studieniveau een overzicht van de basisopleiding(en) die wij logisch vinden voor dit beroep. Weet echter dat er vaak ook nog andere mogelijkheden zijn. Voor een aantal beroepen kan een specifieke opleiding wettelijk vereist zijn.

HO - Bachelor

Bedrijfsmanagement : Marketing (Professionele bachelor - HO )

Business Management Marketing (E) (Professionele bachelor - HO )

Communicatiemanagement : Algemene opleiding (Professionele bachelor - HO )



International Communication and Media (E) (Professionele bachelor - HO )

International Office Management (E) (Professionele bachelor - HO )

Office management : Algemene opleiding (Professionele bachelor - HO )

Office management : Management assistant (Professionele bachelor - HO )

HO - HBO



VDAB-opleidingen

Zoek of er een opleiding is op de website van VDAB.

 

Hoe zit het met dit beroep op de arbeidsmarkt?

Voor een actuele lijst van vacatures klik op het logo.

   

 

Beroepssector


 

Wil je meer weten?



Interessante links

VDAB - Beroepenfilm: Supervisor callcenter