Dispatcher - Syntra leertijd

Opleiding "Dispatcher"

De dispatcher staat in voor het coördineren en controleren van de verplaatsingen van vrachtwagens en hun lading. Je krijgt dagelijks van de klantendienst een lijst met opdrachten.  
Op basis van deze opdrachten stel je een planning op voor de chauffeurs.  
Er wordt zowel gewerkt met eigen chauffeurs als met chauffeurs die in onderaanneming werken.  
Je verdeelt de opdrachten over de chauffeurs rekening houdend met de gebruikelijke route van de chauffeur, ADR- wetgeving, rij- en rusttijden en de douanevergunningen (nationaal vervoer, communautair vervoer (EU), extra- communautair vervoer (buiten de EU) die noodzakelijk zijn.  
Het komt er op aan de chauffeur een zo efficiënt mogelijk traject te laten afleggen.  
Dit wil zeggen dat de dispatcher een laad- en leveringsschema opstelt dat de chauffeurs in staat stelt in zo weinig mogelijk tijd zoveel mogelijk goederen af te leveren en/of op te halen.  
Indien nodig groepeert de dispatcher hiervoor zendingen van verschillende klanten.    
Daarnaast staat de dispatcher in voor het verzamelen, controleren en overhandigen aan de chauffeur van alle documenten die nodig zijn voor het transport.    
Het opvolgen van het transport is eveneens een onderdeel van het beroep dispatcher.  
Je onderhoudt hiervoor contacten met enerzijds de chauffeur en anderzijds de klant.  
Deze contacten laten de dispatcher toe om een functionele relatie op te bouwen en te onderhouden met klanten en chauffeurs.

Interessante links